プライバシーポリシー

個人情報保護方針

アジアアロワナ株式会社（以下「当社」といいます。）は、インターネットショッピングサイトをはじめとした様々なサービス事業（以下「サービス」といいます。）を提供しています。
当社は、サービスをご利用になるお客様をはじめとして、当社に個人情報をご提供される全ての方々の個人情報の重要性を認識しております。
個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、自主的なルールおよび体制を確立し、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

  1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報および従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「法」といいます。）その他関連法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  2. 当社グループは、「個人情報の取扱い」記載のとおり、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  3. 当社グループは、「個人情報の取扱い」記載のとおり、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  4. 当社グループは、個人情報の取扱いに関する苦情および相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  5. 当社グループは、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に取り組みます。
  6. 当社グループは、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

個人情報の取扱

第1条 取得する個人情報

当社は、法に基づき、下記の個人情報を取得いたします。

  1. サービスへのログインおよび利用等に関する情報
    • サービスログインのためのアカウントのIDおよびパスワード
    • アカウント登録情報としての性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号およびメールアドレス
    • アカウントに紐づく情報としてお客様から提供される、氏名、住所、電話番号、SNSアカウント情報、ブログURL、自己紹介、プロフィール画像、身長、身体的特徴その他のお客様に関する情報
    • ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のサービスの利用に関する情報
    • サービスの利用を通じてお客様が行った取引の遂行のための情報および当該取引内容に関する情報
    • クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー、収納代行、代引きに関する情報その他の決済およびその方法に関する情報
    • サービスの投稿機能を利用してお客様から提供される画像、文章、コメント等の投稿コンテンツに関する情報
    • お客様から当社グループへのお問い合わせやご連絡等に関する情報
    • 法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。）および当該書類に含まれる情報
  2. お客様が使用する端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報
    • 情報通信端末の機体識別に関する情報
    • 情報通信端末のOS情報
    • インターネットへの接続に関する情報
    • 位置情報
    • リファラー情報
    • IPアドレス情報
    • 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報
    • サービスの利用に関する情報
    • お客様の端末ごとに割り振られる広告識別子情報
    • サーバログ情報
  3. 第三者から取得する情報
    • お客様の同意を得て第三者から取得する情報
    • 法令に基づき取得する情報
    • 公開されていることにより取得する情報

第2条 個人情報の利用目的

当社は、第１条に記載した個人情報を、法に基づき、下記の目的の範囲内で共同利用いたします。

  1. サービスへのログインおよびサービスの利用
    • お客様がサービスにログインするため
    • お客様に適したサービスを提供するため
    • お客様と当社との間の取引の成立および履行その他のお客様によるサービスの利用のため
    • サービスの会員であるお客様の管理のため
    • サービスの商品等の梱包・発送業務のため
    • サービスの対価の請求のため
    • ポイントサービスの運用のため
    • サービスの運営上必要な事項の通知のため
    • サービスの各種問合わせ、アフターサービス対応のため
    • 退会したお客様へのご連絡・各種問合わせ対応のため
    • 不正行為等の防止および対応のため
  2. 広告・マーケティング
    • サービス上または第三者の媒体においてサービスの勧誘、広告その他のマーケティングをするため
    • メールマガジンの送信のため
    • ダイレクトメールの送付のため
    • キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
  3. 商品開発・研究
    • マーケティングデータの調査・分析のため
    • 当社グループの新たなサービスや商品等の開発のため
  4. 従業員等管理
    • 採用・労務・退職者その他の当社の労務管理のため
    • 取引先情報の管理のため

第3条 個人情報の提供の同意

当社は、法令で認められる場合またはお客様の同意をいただいた場合には第三者に対して個人情報を提供いたします。ただし、以下の場合においては、当社は第三者に対して、必要な範囲で個人情報（第１号および第２号にあっては，氏名や住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外した情報）を提供させていただきます。

  1. サービスの提供または品質向上に必要な場合
  2. 新たなサービスの検討・開発のために必要な場合
  3. 外国にある第三者に個人情報の取り扱いを委託する場合

第4条 Googleアナリティクスの利用について

当社のサービスではGoogle アナリティクスを利用しています。
Google アナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについては、Google社が提供するこちらのページからご確認いただけます。